Kazoom Casino

Sammanfattning

• Riktigt snabb registrering
  Hos Kazoom är det Pay’n play som gäller, vilket betyder att registreringen går riktigt snabbt. Gör en insättning och börja spela!
• Om insättning & uttag
  Vi satte in via Trustly men kunde aldrig utföra ett uttag på grund av ett för lågt saldo. Men insättningen gick undan.
• Okej spelupplevelse
  Här kommer spelen uppdelade i galet många kategorier, så som Special wilds, bonusinsatser, fallande hjul eller Megaways. Däremot träffade vi några sidor som inte fungerade, t.ex jackpots, och några spel som finns på desktop men inte via mobilen. Vårt exklusiva test "Hitta Book of Dead" tog 30 sekunder.
• Free spins till Book of Dead
  Nya spelare erbjuds 100 free spins till spelet Book of Dead.
• Support mellan 08:00-01:00
  Supporten svarar ibland på svenska och ibland på engelska, men svaren kommer ganska fort. Som längst har vi fått vänta 5 minuter på svar när vi kontaktat livechatten. Vi väntar fortfarande på svar via email.
• Helt okej
  Ett okej casino som verkar väldigt smidigt men har under våra besök haft lite krångel med t.ex spel som inte visas bland träffarna när man söker efter dem via mobilen - trots att de finns i sortimentet. Samt kategorier som inte fungerar som de ska.

Expertkommentar:
Free spins är en väldigt vanlig typ av bonus och det brukar som oftast gå att fördela spinsen på fler än bara 1x spel. Men det som får denna att stå ut lite extra ur mängden är det väldigt låga omsättningskravet. T.ex Jalla! Har även de free spins som bonus; men till ett omsättningskrav om 20x.

Kommentar:
Det är lite otydligt med hur många spel Kazoom faktiskt har. På hemsidan står det 1 000+ medan supporten menar på att de har omkring 1 800+ spel. Vi inväntar svar från supporten och kommer att uppdatera recensionen efter att svaren kommit in.

Kommentar:
Som sagt ovan: Vi inväntar svar från supporten för att verkligen kunna ge er en klar bild av vad casinot erbjuder. Just nu ser det ut som att fokuset ligger helt på slots & utbudet av livespel är väldigt litet, med omkring 10 spel.

Expertkommentar:
Dömmer vi Kazoom efter kvaliteten när det kommer till spelleverantörer och speltitlar så ligger de bra till för ett casino av den här storleken. Här finns det man väntar sig av ett online casino, trots att de fick ett kryss bland titlarna.

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
... Fast vi hittade ju inte Starburst. Så istället fick vi leta efter Book of Dead.

Testet går ut på att hitta ett spel, så fort som möjligt. Vi gör detta och skriver ner tiden, vilket vi hoppas ger er en bra bild av hur lätt det är att navigera hemsidan, hur snabbt det går att hitta det man vill & faktiskt få börja spela.

• Kazooms resultat: 30 sekunder

Här gick det inte alltför fort. Standard brukar vara mellan 12-20 sekunder, men här tog det lite tid för spelet att ladda klart.

Vår upplevelse:

• Uttag: Kunde ej ta ut

Vi mötte aldrig omsättningskrav samt lägsta uttag så inget uttag kunde genomföras.

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt: 0-3 minuter

För att komma i kontakt med support går du antingen till hjälpsektionen eller direkt till den lilla pratbubblan för att aktivera chatten.

I chatten får du först samtala med en robot som vi faktiskt inte vet om den kan besvara några frågor alls. Men frågar du efter support så skickas du över till kön för att få prata med faktiskt support.

Vi har både fått prata med support på engelska & svenska och samtalen har alltid varit väldigt trevliga, men det var inte alltid vi fick svar på frågorna vi ställde.