Svenska Spel Sport & Casino

Sammanfattning

• Riktigt stark spelupplevelse
  Sortera efter vinstlinjer eller RTP. Filtrera efter spelfunktion eller leverantör, eller varför inte båda två samtidigt? Med spelutbudet följer en massa smarta verktyg. Lyx.
• Uttag efter ett ögonblick
  Vi använde Swish under våra tester, och pengarna åker direkt i båda riktningarna – som det ska vara.
• Snälla villkor
  Svenska Spel försöker hålla nere incitamenten till att spela för mycket, vilket resulterar i att man inte har några luriga villkor samt att man får ta ut hur lite man vill. Ja, även ören, alltså.
• Snabb registrering
  Verifiering och registrering går på ett ögonblick hos Svenska Spel, så länge som du har BankID
• Brett spelutbud
  Det är en raritet för ett svenskt online casino att utöver klassiska casinspelen - slots, bordsspel & live casino - också erbjuda poker och bingo. Men hos Svenska Spel erbjuds man hela högen.
• Snabb och informativ support
  När vi testade livechatten fick vi informationen vi sökte inom 2 minuter, trots att vi först hamnade i kö. Med mail fick vi svar på några timmar. Vill du lösa dina problem själv så har Svenska Spel en jättetydlig och välskriven FAQ.
• Rekommenderas
  Ja, hur ska vi kunna göra någonting annat? I vår samlade bedöming är Svenska Spel Sport & Casino ett jättebra casino med smarta lösningar och en hjälpsam sajt. Läs mer nedan.

Kommentar:
Hos Svenska Spel Sport & Casino finns verkligen alla typer av spel. Oavsett vad du är för typ av spelare och vad du brukar leta efter hos ett casino kommer du att hitta det här. Det är mycket sällsynt med ett casino som har både poker och bingo utöver det standardiserade sortimentet.

Expertkommentar:
Hos Svenska Spel finns alla de stora leverantörerna, och därför också alla de mest populära spelen. Siffran på total spelmängd, 1119, placerar egentligen Svenska Spel lite under medel vad gäller antal. Kollar man däremot på siffran på slots, 1 000, så vittnar denna jämna siffra om att man kurerar listan, eller i alla fall inte vill ha för många spel.

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
För att ta reda på hur enkelt det är att navigera spelutbudet gör vi ett test som går ut på att hitta Starburst så fort som möjligt. Vi utför dessa test på alla casinon vi recenserar för att se hur enkelt det är att navigera spelutbudet och hitta det man letar efter.

• Svenska Spels resultat: 12 sekunder

När Starburst hittat, startat och redo för spel visade tidtagaruret 12 sekunder, en tid som tyder på att Svenska Spel Sport & Casino är lite snabbare är genomsnittet.

Vår upplevelse:

• Uttag: Direkt

Vi begärde ett uttag på 189.5kr via Swish klockan 14:22, och fick direkt pengarna på kontot. Processen var enkel och det tillkom inga extra avgifter.

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt: 100 sekunder

När du öppnar chatten kommer du först möta en chattrobot. Om du vill prata med en riktig person, skriv ”Agent” så kommer du komma få upp ett formulär där du fyller i ditt namn och din frågan du vill ha svar på. Sedan placeras man i kön.

Vi skrev “Agent” 14:08 och fick svar på vår fråga exakt 1 minut och 40 sekunder senare. Inte alls så dumt. Supportagenten var dessutom trevlig. Vi utförde detta test en fredag (2023-03-24) och hamnade först på 3:e plats i kön.

• Väntetid email: 4,5 timmar

Vi skickade vårt mail vid 12:45 en fredag (2023-03-24), och fick svar 17:15. 4,5 timmar är inte en så dum tid, framförallt eftersom man brukar välja mailalternativet när man inte har jättebråttom.

• Om FAQ:n

FAQ:n hos Svenska Spel är stor, informativ och lättnavigerad. Den är uppdelad i kategorier, som ”Sätt in & ta ut”, ”Spel” och ”Min profil”. Det finns också en ”vanligaste frågor”-del samt en sökfunktion. Söket fungerar väldigt bra – man får inte endast upp frågor som innehåller sökordet utan även svar.