Videoslots

Sammanfattning

• Enormt Spelutbud
  Videoslots har det största spelutbudet i Sverige. Du kommer helt enkelt hitta det du letar efter. Eller pröva något nytt av mer än 5000 spel.
• Smidig registrering
  Videoslots ber om mail och telefonnummer, men resten av registreringen går oerhört snabbt via BankID.
• Uttag på 1 min
  Både insättning och uttag gick blixtsnabbt under våra tester. Vi satte in och tog ut med Trustly.
• Jättebra spelupplevelse
  Videoslots har en väldigt effektiv filteringsfunktion med både spelegenskaper och leverantörer. Man kan också se och sortera efter faktiskt och teoretisk RTP – vilket vi gillar starkt.
• Ganska hög bonus med ett okej omsättningskrav
  Bonusen är lite högre än snittet, och omsättningskravet ligger mer eller mindre rakt på snittet. Men märk väl att du inte får hela bonusen samtidigt hos Videoslots.

• Ganska långsam eller underbemannad support
  När vi testade livechatten på Videoslots mätte vi en snitt-svarstid på 28 min. Våra mail har vi inte fått svar på än (sen 13/3).

• Rekommenderas
  Enligt vår samlade bedöming finns det inte mycket att klaga på hos Videoslots. Hemsidan är inte särskilt flashig, men det är ju en smaksak. Läs mer om hur vi resonerar nedan, eller kolla på den korta videon om casinot.

Notera: utbetalningen av bonus sker stegvis
Hos Videoslots får du inte hela din välkomstbonus direkt: istället delas den ut i s.k ’tranches’ – alltså stegvis.

Varje gång du omsätter 10% av omsättningskravet får du 10% av bonusen utbetald.

Det här innebär å ena sidan att du inte får all bonus förrän du omsatt hela omsättningskravet, vilket är tråkigt om man hade tänkt spela bonusen först och kanske inte bry sig så mycket om det blir så någon vinst.

Å andra sidan betyder det att inte endast bonusen, utan också omsättningskravet sker stegvis, och att om du känner dig nöjd efter att du fått ut 30% av bonusen så går det bra att ta ut vinsterna.

Kommentar:
Vi hittar inga spel som märkts som ’exklusiva’ hos Videoslots, men det är möjligt att man egentligen har spel som är exklusiva, helt enkelt för att man har så himla många spel.

Videoslots har unika spelfunktioner, som Battle of Slots – en sorts slots-turnering där spelare får tävla mot varandra för extra stora vinster. Det är kul när ett online casino tar initiativ för att sticka ut lite, tycker vi.

Kommentar:
När det kommer till spelbredd är Videoslots egentligen väldigt likt genomsnittcasinot. Slots, Live casino och klassiska bordsspel är det man erbjuder i huvudsak, även om man också har andra varianter som t.ex. Slingo (en sorts blandning av slots och bingo). Det som gör Videoslots till Videoslots är kvantiteten – men mer om det nedan.

Expertkommentar:
Det är här, vid spelleverantörer och antal spel, som Videoslots verkligen sticker ut. Med sina 5411 spel är man störst i Sverige. Man har såklart också alla stora spelleverantörer. Om du skulle sakna något i spelututbudet hos Videoslots kan vi inte hjälpa dig.

Casinofebers exklusiva test - Hitta Starburst:
För att få en mätning på hur lättnavigerad en sajt är genomför vi alltid detta test när vi prövar ett online casino. Testet är enkelt: det går ut på att hitta och starta Starburst på så kort tid som möjligt.

• Videoslots resultat: 17 sekunder

Starburst hittade vi direkt i topplistan i casinomenyn. Från menyn tills dess att Starburst var färdigladdat tog det 17 sekunder.

Vår upplevelse:

• Uttag: 1 minut

Vi gjorde ett utag på 285kr klockan 13:45 den 13:e mars, och hade pengarna på kontot efter 1 minut. Det tillkom inga extra avgifter, och processen var rakt igenom smidig.

Notera att betalningsmetoden som hos Videoslots heter "Bank" egentligen är Trustly.

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt: 28 minuter

Hos Videoslots slipper man prata med en robot – vi hamnade direkt i kön. Vi prövade livechatten 2 gånger – en gång på morgonen och en gång mitt på dagen. På morgonen verkar det som att personerna framför oss i kön hade stora problem, och vi fick hjälp först efter 50 minuter. När vi väl kom fram var hjälpen informativ och trevlig.

När vi försökte igen senare gick det betydligt fortare – då hade vi fått ett svar efter 6 minuter.

Vi utförde det här testet en måndag (13/3). Kanske är det många som ringer in till supporten efter helgen. Men 28 minuter är såklart inte en särskilt snabb tid.

• Väntetid email: Inväntar svar

Vi skickade vårt första mail till Videoslots förmiddagen den 13:e mars, och vårt andra morgonen efter. Vi kommer fortsätta att skicka mail tills vi får svar, och uppdaterar denna del av texten då vi har mer information.

• Om FAQ:n

FAQ:n på Videoslots är väldigt stor och innehållsrik. Frågorna är hjälpsamt nog indelade i kategorier som ”Insättningar & Uttag” och ”Säkerhet & Verifiering”. Här hittar man också frågor och svar om Videoslots turneringar och spel mot andra spelare. Det finns också en sökfunktion, som fungerar bra.