Storspelare

Sammanfattning

I vårt test visades att de viktigaste delarna hos ett online casino – registrering, insättning och uttag, gick oerhört smidigt och snabbt hos Storspelare. Vårt unika test, ’Hitta Starburst’ genomfördes också utan problem. Vi använde Swish för insättning och uttag, och pengarna förflyttades direkt i varje riktning, och det känns alltid skönt.

Spelutbudet saknar en filtreringsfunktion som kan ha flera aktiva filter, men kategorierna som spelen är indelade i är många och ögonbrynshöjande. Insättningsbonusen är inte bland de större, och omsättningskravet där (35x) är inte särskilt lågt. Freespins-bonusen är däremot bland de mest generösa just nu, och hemsidan, tycker vi, har en rätt snygg och inte så skrikig estetik.

Läs mer ingående information nedan, eller titta på vår sammanfattande video.

Expertkommentar:
Kom ihåg att Storspelare ägs av Kindred Group, som också äger Maria Casino, Unibet, och Bingo.com. Har du tidigare tagit emot en bonus på någon av dessa sidor kan du inte ta emot en bonus hos Storspelare.

Kommentar:
Tröttnar du på din favoritslot så överväg att pröva någon av Storspelares exklusiva spel. 31 sådana är nämligen en ovanligt hög siffra. Om du inte har spelat på Maria eller något annat Kindred-casino tidigare så ska det vara spel du aldrig sett innan.

Kommentar:
Storspelare har ett mediumstort utbud av slots, och ett imponerande mängd live casino spel. Om du gillar Storspelare men vill spela bingo eller klassisk poker kan du gå över till systerföretagen Maria Casino eller Unibet .

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
Vi utför i alla våra recensioner ett test som går ut på att hitta Starburst så fort som möjligt. Vi utför detta test för att se hur enkelt det är att navigera spelutbudet och hitta det man letar efter.

• Storspelare resultat: 16 sekunder

Vi använde Storspelares sökfunktion för att hitta Starburst. Från det att vi var i casinolobbyn till att spelet var färdigladdat och redo för spel tog 16 sekunder.

Kom ihåg:
Hos Storspelare kan du endast göra ett uttag med Swish om du redan gjort en insättning med samma metod. Det är av denna anledning som Swish inte är listad som en uttagningsmetod.

Vår upplevelse:

• Uttag: Direkt

Uttaget vi gjorde utfördes via Swish klockan 21:10 den 15:e februari 2023. Uttaget var på 190 kr, och hela processen var smidig. Faktum är att pengarna kom in på kontot inom en sekund eller två efter att vi tryckt på knappen. Inga avgifter och vad vi endast kan beskriva som en sanslös hastighet.

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt: 1 min 40 sek

Hos Storspelares chattsupport finns det ingen robot att ta sig förbi, utan vi hamnade direkt hos en riktig person. Agenten i fråga svarade snabbt och utförligt på vår fråga, och var dessutom trevlig.
Från dess att vi tryckte på knappen tog det 16 sekuder innan vi fick ett ”Hej”. Efter 1min 40 sek hade vi fått ett utförligt svar på vår fråga (som krävde ett långt svar). Vi utförde detta test klockan 17:23 en torsdag, och hamnade direkt först i kön.

• Väntetid email: 50 timmar

Det tog drygt två dagar att få svar på vårt mail. Det här framstår kanske som långsamt för en support, men man väljer väl inte heller mail-alternativet om man har bråttom. Vi skickade vårt mail på en torsdag, på lördagen fick vi vårt svar. Det är godkänt för ett email, tycker vi.

• OM FAQ:n

Hjälpcentret hos Storspelare är enkelt att hitta till. Frågorna här är indelade i kategorier, som ”Registrering”, ”Mitt konto” och ”Casino”. Det finns också en ständigt närvarande FAQ-sektion och en sökfunktion. Sökfunktionen i fråga fungerar väl, och är det enklaste sättet att navigera hjälpcentret – förutsatt att du vet vad du vill ha hjälp med.